Délai de livraison

Tous nos articles sont livrables, sauf en cas de fabrication, à partir du lendemain de la passation de la commande :

  • en Belgique dans les 8 jours ouvrables
  • En Union Européenne dans les 10 jours ouvrables
  • Hors CEE dans les 15 jours ouvrables

Dans le cas d’un article devant être fabriqué, ce délai sera de minimum 3 semaines et de maximum 30 jours ouvrables.  Un mail sera alors envoyé au client pour l’avertir du délai exact de livraison.

A tout moment, vous pouvez consulter l’état d’avancement de votre commande dans la rubrique « Suivi de commande ».

En cas de retard anormal, n’hésitez pas à nous contacter par mail info@bijouterie-anastasia.be ou téléphone +32(0)60 21 20 82.

 

La « Bijouterie Anastasia » ne pourra en aucun cas être tenue responsable de tout retard de livraison du à des cas de force majeure tels que grèves, intempéries, blocage en douane, ... 

Mode de livraison

Vous choisissez d’enlever votre bijou en magasin, un mail vous informera du jour auquel vous pourrez l’enlever sans frais.

Vous choisissez de faire livrer votre bijou à domicile ou à l’adresse de votre choix, il sera alors envoyé par colis postal bpack Secur dans son écrin accompagné de sa garantie.  En cas d’absence, un avis est déposé dans votre boîte aux lettres, vous pourrez alors prendre votre colis dès le lendemain au bureau de poste indiqué sur cet avis.

Lorsque vous effectuez une commande, choisissez le mode de livraison voulu dans la rubrique « Livraison » de votre panier.

Dans la rubrique « Adresse » de votre panier vous aurez la possibilité de choisir une adresse de livraison et de la sorte envoyer votre colis au destinataire de votre choix.

Frais de port

L’enlèvement en magasin est gratuit.

Les frais d’envoi par colis postal bpack Secur sont fixés à 8,50€.